Podmínky služby
OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU BOOKLUMEO.COM
Účinné od: 15. května 2026
§1. PRODÁVAJÍCÍ
Prodávajícím je:
Stanislav Kravets
Sídlo: ul. Grunwaldzka 25/71, 85-293 Bydgoszcz, Polsko
NIP: 9671485199
E-mail: sdkravets94@gmail.com
Tel.: +48 516 952 235
(dále jen „Prodávající“).
§2. OBECNÁ USTANOVENÍ
-
Tyto obchodní podmínky upravují používání internetového obchodu Booklumeo.com provozovaného prostřednictvím platformy Shopify a podmínky prodeje digitálního obsahu.
-
Kupujícím může být fyzická osoba, která uzavírá smlouvu jako spotřebitel, nebo podnikatel.
-
Uzavřením smlouvy prostřednictvím internetového obchodu Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
-
Tyto obchodní podmínky se vztahují zejména na prodej digitálního obsahu, jako jsou e-knihy ve formátu PDF.
§3. PŘEDMĚT PRODEJE
-
Předmětem prodeje jsou digitální produkty, zejména e-knihy ve formátu PDF.
-
Digitální produkty jsou poskytovány elektronicky a nejsou dodávány na hmotném nosiči.
-
Digitální produkt je zpřístupněn prostřednictvím odkazu zaslaného na e-mailovou adresu uvedenou Kupujícím při objednávce.
-
Jazyk konkrétního digitálního produktu je uveden v jeho popisu na internetovém obchodě.
§4. CENY A PLATBY
-
Ceny produktů jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.
-
Pro zákazníky v České republice jsou ceny zobrazovány v českých korunách (CZK), pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.
-
Cena uvedená u produktu je konečná cena, kterou Kupující zaplatí, s výjimkou případných poplatků, které jsou Kupujícímu výslovně oznámeny před dokončením objednávky.
-
Dostupné platební metody jsou uvedeny v průběhu objednávky. Platby mohou být zpracovávány prostřednictvím poskytovatelů platebních služeb, zejména Stripe Payments Europe Ltd. a dalších poskytovatelů dostupných v rámci internetového obchodu.
-
Objednávka je zpracována po potvrzení úspěšné platby.
§5. OBJEDNÁVKA A DODÁNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU
-
Po úspěšném dokončení platby je digitální produkt zpřístupněn elektronicky.
-
Odkaz ke stažení produktu je zaslán na e-mailovou adresu uvedenou Kupujícím při objednávce.
-
Digitální obsah je zpravidla zpřístupněn bezprostředně po potvrzení platby, nejpozději však do 24 hodin od potvrzení platby, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.
-
Kupující je povinen uvést při objednávce správnou a funkční e-mailovou adresu.
-
Pokud Kupující neobdrží e-mail s odkazem ke stažení, doporučujeme nejprve zkontrolovat složku SPAM nebo HROMADNÁ POŠTA. V případě dalších problémů může kontaktovat Prodávajícího na:
§6. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
-
Spotřebitel má při uzavření smlouvy prostřednictvím internetu obecně právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, pokud zákon nestanoví výjimku.
-
U digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, může právo na odstoupení zaniknout, pokud jsou splněny všechny zákonné podmínky.
-
Pokud má být digitální obsah zpřístupněn bezprostředně po uzavření smlouvy, Prodávající před uzavřením smlouvy informuje spotřebitele, že okamžitým zpřístupněním digitálního obsahu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.
-
Spotřebitel musí současně výslovně souhlasit s okamžitým zpřístupněním digitálního obsahu a potvrdit, že bere na vědomí ztrátu práva na odstoupení od smlouvy.
-
Tento souhlas musí být udělen aktivním úkonem spotřebitele, například zaškrtnutím příslušného políčka před dokončením objednávky. Pouhé uvedení této informace v těchto obchodních podmínkách samo o sobě není náhradou za výslovný souhlas.
-
Pokud zákonné podmínky pro zánik práva na odstoupení nejsou splněny, může spotřebitel od smlouvy odstoupit v zákonné lhůtě.
§7. VADY DIGITÁLNÍHO OBSAHU A REKLAMACE
-
Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah odpovídá smlouvě a má vlastnosti stanovené příslušnými právními předpisy.
-
Pokud má digitální obsah vadu, může Kupující kontaktovat Prodávajícího na:
-
Reklamace by měla obsahovat zejména:
-
jméno a příjmení,
-
e-mailovou adresu použitou při nákupu,
-
číslo objednávky, pokud je k dispozici,
-
popis zjištěného problému.
-
Prodávající reklamaci posoudí a podle povahy vady poskytne nápravu v souladu s příslušnými právními předpisy.
-
V závislosti na povaze vady může náprava spočívat zejména v odstranění vady, opětovném zpřístupnění digitálního obsahu, přiměřeném snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy, pokud jsou pro takový postup splněny zákonné podmínky.
§8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
-
Osobní údaje Kupujících jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména GDPR.
-
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na internetových stránkách obchodu.
§9. ZMĚNY OBCHODNÍCH PODMÍNEK
-
Prodávající může tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo aktualizovat, zejména v souvislosti se změnami právních předpisů nebo způsobu provozování internetového obchodu.
-
Pro konkrétní objednávku je rozhodující znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření smlouvy.
-
Aktuální znění obchodních podmínek je vždy dostupné na internetových stránkách obchodu.
§10. ROZHODNÉ PRÁVO A OCHRANA SPOTŘEBITELE
-
Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí příslušnými právními předpisy.
-
Pokud je Kupující spotřebitelem s bydlištěm v České republice, volba polského práva nesmí vést k tomu, že bude zbaven ochrany poskytované kogentními ustanoveními českého práva, která se na něj vztahují.
-
Případné spory budou řešeny před příslušnými soudy v souladu s platnými právními předpisy a pravidly příslušnosti soudů.
-
Spotřebitel může využít také příslušné mechanismy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, pokud jsou pro daný spor dostupné.
Brain Ads Stanislav Kravets