Szolgáltatási feltételek
A BOOKLUMEO.COM WEBÁRUHÁZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI
Hatályos: 2026.05.15-től
§1. AZ ELADÓ ADATAI
Az Eladó:
Stanislav Kravets
Székhely: ul. Grunwaldzka 25/71, 85-293 Bydgoszcz, Lengyelország
Lengyel adóazonosító szám (NIP): 9671485199
E-mail: contact@booklumeo.com
§2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
Jelen Általános Szerződési Feltételek meghatározzák a Shopify platformon működő Booklumeo.com webáruház használatának, valamint a digitális termékek értékesítésének szabályait.
Vásárló lehet minden olyan természetes személy, aki a vonatkozó jogszabályok szerint jogosult szerződés megkötésére.
A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételeket.
§3. AZ ÉRTÉKESÍTETT TERMÉKEK
A webáruházban értékesített termékek digitális termékek, elsősorban PDF formátumú e-könyvek.
A termékek elektronikus úton kerülnek kézbesítésre, fizikai termék kiszállítására nem kerül sor.
A magyar nyelvű áruházban megvásárolható e-könyvek magyar nyelven érhetők el, kivéve, ha az adott termék oldalán ettől eltérő információ szerepel.
A digitális termék használatához internetkapcsolat, valamint PDF fájlok megnyitására alkalmas eszköz és szoftver szükséges.
§4. ÁRAK ÉS FIZETÉS
A magyar piac számára megjelenített árak magyar forintban (HUF) kerülhetnek feltüntetésre, és a Vásárló által fizetendő végső fogyasztói árakat jelentik, kivéve, ha a webáruház ettől eltérően tájékoztat.
Az Eladó Lengyelországban működő vállalkozó, aki jelenleg a rá alkalmazandó lengyel szabályok szerinti VAT-mentességet alkalmazza. Az adókezelésre minden esetben az adott ügyletre alkalmazandó hatályos adójogszabályok irányadók.
A rendelkezésre álló fizetési módok a megrendelés során, a pénztárban jelennek meg. Az egyes fizetési módok elérhetősége függhet a Vásárló országától, pénznemétől és a fizetési szolgáltatótól.
A megrendelés teljesítése a fizetés sikeres visszaigazolását követően kezdődik.
§5. A DIGITÁLIS TERMÉK KÉZBESÍTÉSE
A digitális terméket a Vásárló által a rendelés során megadott e-mail-címre, illetve a rendelés visszaigazoló oldalán elérhető letöltési linken keresztül biztosítjuk.
A letöltési hozzáférés a sikeres fizetés visszaigazolása után általában azonnal, de legkésőbb 24 órán belül kerül biztosításra.
Amennyiben a Vásárló nem kapja meg a letöltési linket, javasoljuk, hogy ellenőrizze a spam vagy levélszemét mappát is.
Kézbesítési probléma esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
§6. ELÁLLÁSI JOG DIGITÁLIS TARTALOM ESETÉN
A fogyasztókat az Európai Unió szabályai alapján távértékesítés esetén főszabály szerint elállási jog illeti meg.
Digitális tartalom esetében azonban a fogyasztó elveszítheti az elállási jogát, ha a digitális tartalom szolgáltatása a 14 napos elállási idő lejárta előtt megkezdődik, feltéve, hogy ehhez előzetesen kifejezetten hozzájárult, és tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti elállási jogát.
A megrendelés véglegesítése előtt a Vásárlónak ezért kifejezetten hozzá kell járulnia a digitális tartalom azonnali rendelkezésre bocsátásához, és tudomásul kell vennie, hogy a letöltéshez való hozzáférés biztosításának megkezdésével elveszíti az elállási jogát.
Amennyiben a jogszabály által megkövetelt hozzájárulás vagy tudomásulvétel nem történt meg megfelelően, a fogyasztót megillető jogokat jelen rendelkezés nem korlátozza.
§7. PANASZKEZELÉS
A termékkel, a letöltéssel vagy a megrendeléssel kapcsolatos panaszokat elektronikus úton lehet benyújtani:
A panaszban kérjük feltüntetni:
- a Vásárló nevét,
- a rendelés során használt e-mail-címet,
- lehetőség szerint a rendelési számot,
- a probléma rövid leírását.
Az Eladó a panaszt indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 14 napon belül megvizsgálja és válaszol rá.
Megalapozott panasz esetén az Eladó – a körülményektől és a Vásárlót megillető jogoktól függően – ismételten biztosíthatja a termékhez való hozzáférést, kijavíthatja a hibát, megfelelő helyettesítő megoldást biztosíthat vagy visszatérítheti a vételárat.
§8. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a webáruház Adatvédelmi Tájékoztatója tartalmazza.
A személyes adatok kezelésére az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) irányadó.
§9. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
Jelen Általános Szerződési Feltételekre – a fogyasztókat megillető kötelező jogszabályi védelem sérelme nélkül – a lengyel jog alkalmazandó.
A lengyel jog alkalmazása nem fosztja meg a más európai uniós tagállamban, így Magyarországon élő fogyasztót azoktól a kötelező fogyasztóvédelmi jogoktól, amelyek a lakóhelye szerinti állam joga alapján megilletik.
A fogyasztói jogvitákra irányadó bírósági illetékességet az alkalmazandó uniós és nemzeti jogszabályok határozzák meg. Ha az Eladó tevékenységét a fogyasztó lakóhelye szerinti tagállam felé irányítja, az uniós szabályok bizonyos esetekben lehetővé teszik, hogy a fogyasztó a saját lakóhelye szerinti bíróság előtt is eljárást indítson.
Az Eladó jogosult jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására. A módosítások a közzétételt követően leadott megrendelésekre alkalmazandók.
Brain Ads Stanislav Kravets
Bydgoszcz, Lengyelország